常见问题
授权、AI 供应商、环境要求与退款——直接给答案。
Super Inquiry 是什么?
Super Inquiry 是一款面向 B2B & B2C 独立站的 WordPress 插件,把询盘表单、询盘 CRM、SMTP 邮件发送、AI 博客写作、社媒同步与 SEO/GEO 工具集合并到一个插件里。所有询盘数据都存放在你自己的 WordPress 数据库中,而不是第三方服务上。
我需要专业版吗?
不一定——免费核心已包含表单构建器、询盘 CRM、SMTP、报表和 AI 博客。专业版额外提供:客户自动回复邮件、AI 回复草稿、AI 特色图、WhatsApp 跟进、看板管道、超期提醒推送到企业微信/钉钉/Telegram/Slack、条件逻辑、文件上传字段、REST API、AI 翻译、仿 RankMath 的 SEO 打分,以及 SEO/GEO 工具集(sitemap.xml、全站结构化数据、llms.txt、重定向、404 监控)。
会和 Yoast 或 Rank Math 冲突吗?
不会。Super Inquiry 的 SEO/GEO 输出——meta 标签、结构化数据、站点地图及其 robots.txt 引用——一旦检测到 Yoast、Rank Math 或 AIOSEO 已启用就会自动停用,不会出现重复标签或两个互相冲突的站点地图。0–100 内容评分工具、llms.txt、重定向管理与 404 监控则不受影响,会照常工作,因为它们不与其他 SEO 插件的功能重叠。
授权是怎么运作的?
一个授权码可在 1 个站点上激活专业版。停用该站点会立刻释放名额,可用于新域名。你随时可以在「查询授权」页面查看任意授权码的状态、到期时间和激活情况。
忘记登录地址改成什么了怎么办?
专业版的登录安全功能会把 wp-login.php 换成你自定义的地址(默认 /adm/),原地址直接 404。如果不小心把自己锁在外面,可以通过 FTP/SFTP 或主机的文件管理器,在 wp-config.php 里加一行 define('SUPERINQUIRY_DISABLE_LOGIN_RENAME', true);,立刻恢复默认的 /wp-login.php,不需要动数据库。
支持哪些 AI 供应商?
任意兼容 OpenAI chat completions 接口的服务,包括 DeepSeek、通义千问、Kimi 以及 OpenAI 本身。你使用自己的 API Key,因此 AI 用量由你的供应商计费,不经过 Super Inquiry 的服务器。
有什么环境要求?
WordPress 5.8 及以上、PHP 7.4 及以上、MySQL 5.7 及以上。插件兼容任意主题,且不依赖页面构建器。
我的询盘数据存在哪里?
存在你自己的 WordPress 数据库里,表名以 superinquiry_ 为前缀。不会发送到任何外部 SaaS 平台,数据完全归你所有,并可随时导出为 CSV。
授权能换到新域名吗?
可以。在旧站点上停用授权——通过插件的 License 页面或 /api/deactivate 接口——名额会立即释放给新域名。
可以退款吗?
可以,14 天无理由退款保证——若插件在你的站点无法正常工作。
还有其他问题?
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